سياسة الاستبدال والاسترجاع:

الرئيسية

حق الاستبدال والاسترجاع مضمون لجميع عملائنا ويشمل كافة المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا مؤهلة لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
من الممكن الاستبدال أو الإرجاع إذا كان المنتج في حالته الأصلية ومختومًا في عبوته الأصلية.
يجب أن تتم عمليات الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، وعمليات الاستبدال خلال سبعة (7) أيام.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الهاتف لطلب الاستبدال أو الإرجاع.
يجب إرسال صورة للمنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب لإتمام عملية الاستبدال في حالة كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو لا يعمل كما هو متفق عليه.
سيتم استرداد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود على صفحة المنتج في متجرنا.
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات الاستخدام الخاصة بالعملاء والتي لم يتم تحديدها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
سيتم خصم 30% أ إذا قرر العميل عدم الاحتفاظ بالمنتج ولم يكن به أي عيوب أو مشاكل.